什么样的医疗服务才是好的服务？国药春风总医院给出了自己的答案：医疗服务更好、恢复速度更快、患者满意度更高、医治费用更省。自2021年推出“好、快、高、省”质量医疗服务以来，患者来国药春风总医院就医体会感、取得感、幸福感得到大幅度的进步，最近，依据十堰市卫健委印发的《十堰市推行改进就医体会十项办法施行方案》，国药春风总医院当即研讨执行，其间，呼声最高的“一次挂号管三天”的服务改进项目，现已顺畅调试落地，可某些特定的程度上下降患者的就医本钱。除了这项优质服务，国药春风总医院还有哪些优质服务呢？
1、一次挂号管三天。因查验、查看当日不能完结或成果未能及时查看，还没完结医治的患者，72小时内到医院同一院区、同一科室就诊免挂号费。医院微信大众号、自助机、人工窗口均可完成。
2、预定医治。疏通互联网医院、微信大众号、自助机、电话、现场等多种线上线下预定服务，执行分时段预定医治，削减等候时长。
3、无偿献血者免挂号费。自2024年7月1日起，十堰区域荣获无偿献血贡献奖或献血总量达 4000毫升及以上的无偿献血者、无偿捐赠造血干细胞的捐赠者，在本院就诊免一般门诊挂号费。请献血者带着身份证到门诊人工窗口处理。
4、门诊“一站式”服务。小燕子自愿服务中心为患者供给“一站式”导诊、咨询、预定、投诉受理、便民服务等十项优质服务办法，促进服务功率进步。
5、急危重症直通车。构建才智急救体系，依托5G、物联网、大数据等信息技能，构成掩盖院前急救、院中救治、院后恢复的体系化办理方式；完成院内急危重症“三通三联”，救护车直通导管室、手术室及重症监护室的一体化急救协同方式。
6、先医治后付费。树立分级救治流程，完成急危重症患者“先医治、后付费”，“优先救治、后补手续”，疏通生命通道，进步救治功率。
7、诊间结算。依托信息体系完成医保卡、付出宝、微信等在线移动付出方式（即在医师诊室缴费），让患者少跑路。
8、绿色通道。70岁及以上白叟、离休职工；特困人员、失独家庭、残疾人、星级自愿者、武当人才及家族、武士及家族、三无人员（凭据服务）均可享用相关绿色通道服务。
9、日间手术。展开多病种日间手术，打造“院前-院中-院后”全流程精细化日间手术办理方式，进步服务功率，减轻患者经济担负。
10、特征专科门诊。门诊为广阔市民开设晕厥门诊、肿瘤早筛门诊、生长发育门诊等很多特征门诊。
11、妇产科全流程服务。妇产科针对孕产妇供给孕前辅导（孕妈妈校园）、孕中母婴办理、临产定制化服务（家庭化产房）、产后恢复等全流程孕产服务，完成孕产轻松应对。
1、入院一站式服务。住院部“一窗受理、一站服务、一章办理”方式，即患者不动流程动，有用进步服务功率，改进患者就医体会。
2、查验成果互通同享。国药春风总医院于2023年经过ISO15189查验质量办理认证，出具的查验陈述，可在160多个国家和区域得到认可。
3、长途印象服务。推行长途医疗服务，引进先进的高速印象传输技能，以进步数据流通功率，一起布置AI辅佐确诊体系，进步确诊精确度与功率，打造“底层查看+上级确诊+区域互认”新式医治方式，长途确诊现在已对接全国25个省市自治区，130+家底层医疗机构、累计服务超越200万人次。
4、医技预定服务。经过信息技能，完成“高智能、多途径、全自助”的新式查看预定流程，经过体系主动匹配预定资源，进步服务功率，有用缩短患者等候时长。
5、痛苦医治服务。以痛苦科为主导构建住院全流程痛苦办理新方式，重视全体评价、归纳确诊、优化医治、防治结合的舒适化、无痛医疗方式。
6、护理“一科一品”。护理团队秉承“规范化、专业化、标准化、人文明“的服务理念，以“一科一品”为切入点，为患者供给全面、全程、专业、温馨的护理服务，让患者感触37°的优质护理温度。
7、叙事护理。心思团队不断丰富人文关心内在，经过倾听患者故事，协助患者完成日子、疾病故事含义重构，翻开患者心扉，激起患者内生动力。
8、安定疗护。以老年医学科为主导的多学科安定疗护团队，为临终期患者供给“六全照护”，让生命有庄严地谢幕。
9、养分服务。临床养分科参加多学科会诊，为患者供给养分筛查、评价、确诊、医治等服务，养分食堂依据养分处方，将养分餐送到患者手中；一起养分科为高血压、糖尿病等特别患者供给针对性的饮食辅导服务。
10、出院预备服务。优化服务流程，完成当日出院、当日结算；整合医院资源，完善出院预备服务，为患者拟定个性化的护理办法及健康辅导，使患者和家族安心离院。
1、互联网+护理上门服务。为了缓解患者就医急难愁盼问题，医院展开多种方式的院后延伸服务，保证患者医治的连续性；展开护理上门服务；互联网医院线上咨询、问诊、健康宣教、可视化操作辅导等服务处理患者就医不方便问题。
2、院后随访服务。树立医院、科室、管床医师三级出院随访方式，为要点人群、特别患者树立健康档案，供给全生命周期健康办理。
3、重视患者体会。疏通患者投诉途径，展开多途径满意度查询服务（门诊、住院、院后），搜集患者定见与主张，促进患者满意度进步。
4、早癌筛查。活跃地推动国家卫生健康委员会和财政部下发的“城市癌症早诊早治项目”，免费筛查城市高发的五大类癌症（肺癌、结直肠癌、上消化道癌、乳腺癌和肝癌），展开问卷查询和高危人群评价、癌症筛查等作业，活跃施行干涉办法，下降癌症发病率、死亡率，延伸患者生存期和减轻癌症担负。
5、医联体单位转诊服务。优化服务流程，疏通双向转诊途径，下沉专家、门诊号源和住院床位资源，为医联体单位、网格内居民等人群供给一体化医疗服务。
7、诊后药学服务。展开线上线下药学服务：药学门诊，为患者供给药学服务；国药春风总医院互联网医院为患者供给线、恢复延伸服务。以恢复科为主导展开患者居家恢复服务，为举动不方便、出院患者等人群供给恢复医治、恢复练习、恢复辅导等服务。
9、全民急救技能进步服务。执行“五进”作业，展开全员“会急救、懂急救”练习活动，遍及急救常识，进步居民急救才能。对特别人群行急救技能培育和练习、查核，做到人人会急救。
10、多途径健康教育。以“323”攻坚举动为抓手，展开多种方式健康宣教活动，院内经过健教会、公休座谈会、病友会等方式执行健康教育；院外经过医院专栏、大众号、健康大讲堂、专家义诊等方式扩展健康教育掩盖面，促进居民健康素质进步。
