央广网宁波7月27日消息（记者杜金明 通讯员范宇乐 沈怡 毛振宇）宁波检验检疫部门日前约谈了宁波宜家家居有限公司，要求该公司召回销售出去的2万多件马尔姆抽屉柜，就是俗称的“夺命抽屉柜”。
宁波检验检疫部门称，涉及宜家宁波商场销售的马尔姆抽屉柜23070件，涉及98个型号，50%以上的产品从立陶宛、泰国、意大利等国家进口。宜家家居采用的是全球采购，集中发货的经营模式，宁波地区销售的马尔姆系列新产品统一由宜家中国总部调拨，未在宁波口岸进口。
据了解，自2016年7月12日起，宜家(中国)投资有限公司在中国市场上召回1999年至2016年期间销售的马尔姆等系列抽屉柜，共计160余万件。本次召回范围内的抽屉柜如果没有被恰当的固定到墙上，可能会发生因柜子倾倒因此导致儿童死亡或者受伤的危险，在国外已致6名儿童死亡，俗称“夺命抽屉柜”。
针对上面讲述的情况，宁波鄞州出入境检验检疫局第一时间约谈了宁波宜家家居有限公司，向其宣贯了《缺陷消费品召回管理办法》和进出口工业品质量安全相关法律和法规，了解宁波宜家涉及马尔姆抽屉柜的销售情况及其召回计划，要求宁波宜家家居有限公司严格落实召回责任，完善相应的消费投诉、处置、应急机制，通过商场告知和警示、延伸售后服务、主动联系和通知购买抽屉柜的消费者等方式做好召回工作，并要求其排查类似产品安全风险隐患，确保消费者人身财产安全。
截止目前，宁波宜家家居有限公司已经在宁波地区完成22件产品退货，32件产品领取配件并免费上墙服务49笔。
此次召回事件后，检验检疫部门在全面清查马尔姆系列抽屉柜在宁波的销售、库存情况和消费的人投诉情况后，将持续对宁波宜家商场有关产品后续处置情况做监督，主动收集花了钱的人宜家进口产品质量投诉情况，对相关这类的产品处理情况做持续跟踪，建立完善的闭环监督管理体系，消除相关这类的产品安全风险隐患，将“夺命抽屉柜”的风险消减到最低。
检验检疫局相关负责这个的人说，主动召回制度将推动企业真正向“企业是产品第一责任人”转变，帮企业树立敢于负责、勇于担当的形象，一经发现产品存在质量安全，应及时主动召回缺陷产品，防止造成更大的损失，监管部门也将逐步降低守法成本，提高违法成本，从而鼓励更多的企业敢于发现并暴露自己的产品缺陷，并积极的采取召回行动。
检验检疫部门也提醒消费者，检查家中的抽屉柜类产品，对有几率发生上述危险的产品，确认已经按照产品安装说明或咨询经营者后将其固定在墙上。若有疑问，可登录宁波检验检疫局网站（）、国家质检总局网站（）、国家质检总局进出口工业与消费品风险评估中心网站(）等网站知道更多信息。此外，也可以拨打12365向宁波检验检疫局反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
据了解，宜家家居采用的是全球采购，集中发货的经营模式。中国作为其家居产品的重要采购地区，每年都要为其提供大量的家具产品，此次召回事件的发生无疑为中国家具出口企业在产品安全性能检验测试方面敲响了警钟。
记者今日从重庆出入境检验检疫局获悉，该局依照我国《缺陷消费品召回管理办法》和有关进出口质量安全约谈规定，于近日对宜家家居重庆经销商实施了质量安全约谈，要求宜家严格遵守中国消费者权益保护法，主动采取一定的措施，消除产品安全风险隐患，并采取三条临时监管措施。自2014年3月宜家重庆商场开业以来，共销售马尔姆系列抽屉柜 25544套，库存828套。
宜家中国坚持在华不召回北美涉事同款产品，仅支持免费发放墙体连接配件但不提供免费的上门安装配置服务，亦不接受消费者退货。有必要注意一下的是，在北美市场，宜家提供了两个解决方案，消费者能自行选择直接退货退款，也能接受免费的固定服务。
