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如何避免踩“坑”?江苏发布“泡水车”消费提示

如何避免踩“坑”?江苏发布“泡水车”消费提示

发布时间: 2024-08-03 07:36:08 作者: 新闻动态

  近期极端天气频发,不少地区出现强降水,甚至发生洪涝灾害。许多车辆长时间泡水,由此也催生出了一批引人关注的“泡水车”问题。尤其是在二手车市场,由于市场信息不透明、专业性较强,消费者往往处于弱势地位,一不留神就买到了“泡水车”,在这种情况下消费者如何避免踩“坑”?7月29日,省消保委就相关问题发布消费提示。

  省消保委监督部负责人龚永壮介绍,“泡水车”最大的潜在风险是电器插件、线束、电控模块的氧化腐蚀,造成各种无规律的电路故障,极端情况下容易引发异常断电、停驶等用车风险。与传统燃油汽车相比,新能源汽车电气化、自动化程度较高,各种电气故障失效后用车风险将明显上升,高压漏电概率增加,储能电池等模块需彻底更换,泡水后修理费用更高且保值率低。

  “建议消费者尽可能的避免在极端恶劣天气出行,发生暴雨等极端天气时尽量将车辆停放在高处,尽可能减少通过涉水路面、涵洞,遇到水位持续上升时及时离开车辆等待救援。”龚永壮表示,如车辆已经泡水,建议消费者不要擅自启动车辆,防止车辆二次受损,应及时进行拍照取证并联系保险公司定损理赔。

  日前,常州新北消协便处理了一起“泡水车”消费纠纷,消费者周先生投诉称其购买了一辆二手车,在提车后才发现误买了“泡水车”,但商家说合同中已经写明相关情况。消协工作人员查明,相关合同中确实在末尾空白处的备注行以手写的方式记载车辆“有泡水,乙方认可、无异议”信息。对此,周先生怀疑系原件交给商家用于过户时,商家自行添加,但缺乏证据证明。最终在消协工作人员的调解下,二手车商还是同意退还周先生大部分购车款项并回收该车。

  针对此类纠纷,在二手车市场上,消费者应当怎么来识别车辆是否为“泡水车”?龚永壮建议能够最终靠查询保险公司理赔记录以及车辆维修记录,检查电器插件的状态是不是氧化锈蚀、各种金属连接件是否锈蚀或松动异响,车辆是否有霉变异味等方式来进行综合判断。

  在此,省消保委还提醒消费的人在购买二手车时尽可能地选择正规的平台或企业,签订合同时注意审查涉及买卖双方权利和义务,车辆的过户、交付及风险承担,以及违约责任等条款,应当在合同中尽可能详细、明确记录卖方承诺的原版原漆、非事故车、非“泡水车”、非火烧车等相关承诺。消费者如自身不具备足够的专业相关知识,可以在交易过程中要求经营者提供第三方出具的车辆鉴定评估报告,也可以再一次进行选择信誉良好的第三方二手车鉴定评估机构共同对二手车进行专业评估,并保留好相关报告。(周凯航)

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